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大小:8.12M时间:2024-08-07
类别:实用宝箱系统:Android
人员多事情杂,每个人什么时间要做什么事记不清楚,状况频发,让人焦头烂额?如果你经常为这些问题所感到困扰,那么小编非常推荐你下载今天介绍的这款排班工具app,排班工具APP是一款简单小巧,但是十分实用的排班日历软件,app既可以进行家庭成员之间的排班,也支持公司团队之间的排班,并且所有成员可以共享日历。
1,个人排班:支持个人及家庭成员排班
2,团队排班:团队成员排班并共享日历
3,生成报表:一键导出排班明细表汇总表
4,循环排班:设置模板,一键快速周期排班
5,团队/个人选择:切换个人或者团队排班日历
6,同步日历:同步到至手机日历,可设置闹钟提醒
排班倒班日历:支持手动排班和循环排班生成自己的专属值班规划表,界面简单,一目了然;
贴心闹钟提醒:同步系统日历后,可配合设置不同班次自动响铃的系统轮班闹钟,不用担心忘记班次;
数据报表导出:一键导出排班明细表和汇总表,方便记录考勤信息;
支持团队排班:支持团队排班,且团队成员可以共享日历,知己知彼,团队合作协商便捷透明。
1、提前说明
(1)在排班前期,客服班长先和排班师反馈特殊休假人员(如婚假),以及特殊日期的休假需求。
(2)提前公布每月排班原则:说明工时多少,可休几天,话务常规忙闲时每班可休人数;
(3)由客服班长在团队中宣读解释,让员工心理有个预期;
(4)对新入职的员工,要向其说明客服行业特殊性,会存在倒班及节假日上班,适当降低员工的期望值。
2、信息整合
(1)用统一的模板收集员工的需求,对于重要的HOLD假,建议员工提前口头沟通说明;
(2)对于一天多人申请,让员工间自行协商申请的人数确认最终申请人数;
(3)客服班长平时也要多了解员工的个人情况,例如家里有孩子的,要适当让员工休周六日,家里有重要事的,可优先考虑,避免员工因排班的问题影响工作,只有充分了解员工的资讯后,才能在排班的时候做到心中有底,综合权衡。
3、员工沟通
(1)出排班初稿,给予适当时间员工反馈对初稿的意见,再进行适当调整,对无法调整的休息,和员工说明原因,避免存在误会;
(2)工确实重要的假期需求,但休息名额不足的情况下,与其他团队或者排班师协调名额资源,即使最后无法调整,相信员工能理解客服班长用心的。
4、排班激励
(1)激励排班优先制,建立员工额外工作价值档案,对积极参与团队管理,或者在话务忙时加班积极、文化活动参与中表现优秀的员工进行加分。排分高者优先获得排班的资格;
(2)排班差异化满足,对员工申请假期的需求次数、节假日休假等进行公示,并在节假日排班时按先后排序做为参考。相同条件下,优先排少休假期的员工。
v3.0.1:
3.0.0更新日志
1、页面UI全新设计,交互更流畅
2、新增一日内多班次排班功能,排班更便
3、优化班次编辑、排班分享、班次备注逻辑,操作更简单
4、修复已知问题,提升用户体验
v2.0.9:
更稳定、更优质,邀您一起体验。
v2.0.8:
修复了一些已知问题
v2.0.6:
优化系统性能,体验更顺畅。
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