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大小:15.02M时间:2024-09-10
类别:办公学习系统:Android
客服宝聊天助手是一款旨在提高公司和企业客服效率的手机应用软件。通过快速回复功能,客服可以更及时地回复客户消息,极大地提高服务质量。该软件共享了话术,使每位客服可以一键发送回复,无需打字,从而节省时间和精力。
客服宝是一款跨平台快捷回复工具,让客服少打字回复快,解决客服工作中重复回复相同问题的痛点。通过将常用话术放在客服宝中一键回复,不仅可以提高对话质量,还能支持多人共享话术内容,实时同步电脑版和手机版的信息。
多平台适配: 解决电脑与手机之间聊天不便的问题,实现话术内容的实时同步。
优化对话质量: 不断优化话术内容,提高对话技巧,支持团队共享优质话术。
多种主题支持: 提供8大主题,支持自定义分类背景色,让您的对话更生动多彩。
【话术技巧统一高标准,提升成交转化率】高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向优秀看齐。成交转化率可显着改善。
【私人话术,个人专属】说明私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。
【公司话术,全体共享】全体共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率!
【随处使用】客服宝采用账号+工号+密码登录,支持电脑/手机。
【小组话术,指定共享】指定客服共享话术,可建多个小组,分工明确易管理。
在使用客服宝进行评测时,发现该应用的话术文字、序号、颜色变化等方面进行了优化,提升了视觉体验。另外,在首次使用QQ分享时,根据系统进行智能提示。此外,客服宝还新增了话术点击即复制功能,简化了操作步骤。整体来看,客服宝在提升对话质量和工作效率方面表现突出。
v4.0.3:
问题修复 优化用户体验
v4.0.2:
1优化云文件扩容问题
v4.0.0:
1、增加云文件功能(支持多工号多设备云端共享文件)
2、增加限制子工号登录功能
v3.3.5:
1修复小组选工号闪退
v3.3.4:
1优化改绑手机接短信问题
2增加权限获取弹窗提
3增加VIP功能展示
4优化图片添加重复问题
5优化自动换分类问题
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