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网站多客宝在线客服系统软件 v3.0.80 安卓版

网站多客宝在线客服系统软件 v3.0.80 安卓版

大小:31.88M时间:2024-04-04

类别:办公学习系统:Android

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应用介绍

网站多客宝在线客服系统软件App是一款强大的客户服务软件,在这里,不仅支持实时进行网站监控,方便你把控访客的相关动态,了解它们的IP地址、进入停留时间以及地理位置和访问来源等重要信息,而且你也可以主动邀请或者直接强制访客对话,并且适时给予客户一定的关怀服务,从而更好的进行产品服务的介绍,同时能够为网站营销决策提供极为有利的数据支持。

网站多客宝软件截图

软件功能

1、在线客服代码 -支持固定或浮动式客服代码,简单易用,嵌入网站即可看到在线访客。

2、访客进入网站提醒 -访客进入网站,网站多客宝会自动提醒,方便客服人员及时发现网站访客。

3、邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率,以便客服做好导购工作。

4、使用简单 -简单的交互界面,快速安装和低消耗。

5、快捷回复 -提高了客服的回复效率,提升了客户满意度。

6、访客名片 -备注重要客户信息,当该客户再次咨询时,可识别该客户,增加客户的亲切感,提升客户的体验。

7、老客户识别 -访客历史对话记录自动搜索,方便客服人员查看该访客的历史对话信息。

8、访客输入信息早知道功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息,预知客户所说所想。

软件特色

1、丰富的沟通方式

文本、语音、视频、留言板、机器人、电子白板、手机二维码扫描对话

2、高效的辅助功能

访客输入早知道、快捷回复、名片、对话评价、访客分类、地图定位可助在线销售业绩节节高

3、更全面的数据分析

历史记录查询、流量统计、关键词统计、对话统计、时段统计等功能为网络营销人员提供了有力的依据,让网络推广更快速、更精确、更节省费用。

更新内容

v3.0.80:

* 支持华为手机在息屏后接受访客消息

* 支持设定访客发送消息时弹出提示音

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