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大小:47.07M时间:2024-03-27
类别:生活服务系统:Android
管家助手app是一款非常实用方便的小区物业管理软件,是专门为广大的物业管家打造的,里面将各种有关物业的方方面面都考虑在内,为大家提供了有抄表,工单,巡检,一键开门等多功能服务,帮助社区小区管理人员实时查看待办事项,还包含了设备巡检、设备维保和设备维修以及派工管理,不仅可以提高管家们的工作效率,也能让业主们的生活更加便捷,对管家的服务更加满意。
云客服
管理处通过此模块中可完成客户服务的服务类型、标准问题库的设置,完成服务受理单的受理、处理、回访等业务处理,在未购买云客服的情况下,此部分功能将不能使用,仅限使用业主端的报事报修和管家助手端抢单及处理。
云物业
设备管理,管理处通过此模块对管理处的设备进行分类登记管理,可设置设备的巡检项目及维保计划的生成规则,自动完成年度、月度维保计划的编制以及巡检任务的生成,物管人员可依靠管家助手完成设备的日常巡检及定期维保的业务,让管家的工作更轻松。
云收费
管理处通过此模块中的智能计费管理可以完成对管理处基础数据(房客关系、仪表设置、收费标准)的完整性检查,应收的计算、预收的冲抵、完成账单的打印以及收款业务,支持收费账单、有偿服务费用推送至端,支持微信支付(微信支付功能需要物业企业开通微信支付商户),支持管家移动抄表,支持账单短信通知。
移动验房
验房部门可通过此模块完成对验房基础数据的设置,如部位、检查项及户型图、验房清单,同时可以下达验房任务,支持微信发送业主入伙通知。验房客服可以通过此模块查看房间问题处理状态,指派供应商,了解业主收楼情况。支持问题留痕,可以查看问题的整个处理过程。验房工程师通过管家助手完成问题的录入、查看。支持户型图验房、清单验房两种模式,使验房过程更灵活、更简便。供应商可通过微信端查看需要处理的任务。业主可通过微信端查看房屋问题处理进度,支持微信端收楼操作,支持验房评价。移动验房真正实现了开发商、供应商、物业、业主数据的互通互联,让交房更简单、准确、高效!
手机客户端完成抄表处理、工单处理
按日历查看维保任务、汇报巡检情况
减少线下记录与口头汇报过程
为业主提供最贴心的服务,轻松完成各项工作
1、帮助物业企业打造的全员在线移动协作应用线上工作平台。
2、将日常流程审批、移动报事报修处理、移动欠费查收等物业日常业务进行深入的整合。
3、帮助物企全面提高工作效率,降低管理成本。
访客授权
来访验证安全放行
问询回复
业主声音及时回应
信息发布
一键搞定效率提升
满意指数
及时查询服务优化
v6.77:
1、新增扫分组二维码对维保任务批量操作
2、设备维保任务列表加上任务周期
3、设备巡检任务列表加上任务周期
4、AI语音报事增加对识别内容编辑功能
5、AI语音报事增加指派功能
6、抄表优化显示仪表名称
v6.75:
支持NFC巡检,维保,巡更
v6.74:
支持海康网络开门
v6.71:
保洁任务语音提醒,兼容低版本设备
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